Отзывы о компании Badden.com.ua інтернет магазин чоловічого та жіночого взуття великих розмірів

Замовлення виконано на належному рівні, взуття зроблено якісно, що важливо розмір відповідає заявленому.

Взуття супер. Дякую вам за допомогу з розміром, все підійшло

Замовляла два рази собі кеди на цьому сайті і обидва рази були невдалими.
Перший раз прислали взагалі не моє замовлення ... А от вдруге , замовила кеди 07.04.24 пром оплатою з доставкою на розетку . Зі мною зв'язався менеджер і сказав ,що відправка буде здійснена 11 числа .
Сьогодні вже 16.04.24 , а товару я так і не отримала . Звернулась до менеджера з питанням "Коли я можу отримати моє замовлення ?" , на що мені відповіли ,що замовлення ще не було відправлене і сьогодні його тільки відправлять . Доставка до пункту видачі буде здійснена в терміни від 3-5 днів ...
Про затримку мене ніхто не повідомив ,
Я запитала чи можуть вони пришвидшити доставку , бо і так чекаю пів місяця . На моє питання мені відповіли ,що можуть відправити НП і я маю ще сплатити за доставку .
Дуже не серйозне ставлення до клієнтів . Я розчарована .

• Комментарий продавца16.04.2024

  Дарина, ми розуміємо ваше невдоволення і велике спасибі, що поділилися своїм досвідом з нами. Нам дуже шкода, що ваше замовлення затрималося. Повністю з вами згодні, це повністю наша провина. що вас не попередили. Ми хочемо пояснити ситуацію, яка призвела до цього. Взуттєве виробництво знаходиться в місті Запоріжжя, де, на жаль, кожного дня виникає надзвичайна ситуація - тривога через можливу загрозу. Коли тривога оголошується, співробітники зобов'язані швидко та безпечно спуститися до бомбосховища для забезпечення їхньої безпеки. Ці тривоги змушують виробницво зупинятися на деякий час, щоб забезпечити безпеку робітників. Це може призвести до невеликих затримок у виробництві та відправці вашого замовлення. Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше обробити ваше замовлення та відправити його вам. Ваше задоволення від покупки є нашим пріоритетом, і ми вдячні за ваше розуміння та терпіння.